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云产品可不是洪水猛兽,面对追问SAP如何回答?
2019-07-10    浏览数量: 330   分享:  

SAP,云ERP,ByDesign,ERP,企业管理系统
 
序言:
最近几个月里,越来越多客户开始搜索和咨询关于SAP云产品的信息。之前两篇科普向的文章云ERP系统,这些好处IT老司机都藏着不告诉你传统ERP与云ERP怎么选择?引起了许多客户的兴趣。本期小编邀请SAP中国实施顾问在后台留言里选取十个最有富争论的观点进行逐一回复,希望能帮助屏幕前仍在观望和犹豫的你。

观点1:云ERP难以进行管理
回答:其实使用云 ERP,所有后端管理都会交由SaaS/PaaS 提供商进行处理——SAP专业的全球技术团队7*24负责处理企业内部 IT 团队的所有工作: 硬件、数据库管理、安全性、备份/恢复、高可用性管理和灾难恢复。 这使得您的 IT 部门可以集中精力优化业务基础的结构。简单来说就是云ERP管理更为简单便捷。

观点2:SAP云产品对国内用户不友好
回答:近年来SAP专注于前端,新一代的云 ERP 产品如SAP Business ByDesign,专门针对国内用户的使用情况和业务场景对产品进行优化,使其更符合中国企业管理者的需求。SAP一直致力于改善用户体验,最近收购 Qualtrics 就是证明。 Qualtrics 是体验管理(XM)软件领域的全球领导者。 简约与高效是其核心的设计理念。这表明,SAP在考虑国内企业管理习惯的基础上充分引进国外最佳业务实践。

观点3:SAP的云ERP十分昂贵
回答:其实云产品的费用计算与传统ERP有着本质的不同。基于多租户云的 ERP 比基于本地部署更具成本效益,因为许多客户共享硬件和软件的安装和维护升级成本。 使用 SaaS,订阅模式可以避免硬件和软件收购成本等重大的前期资本投资。 即使是基于单租户云的企业资源规划系统也比本地部署更具成本效益,因为SaaS提供商能够通过让大型数据中心为多个业务提供服务来利用规模经济。而且云产品的价格更透明,客户自己都能准确预估后续升级以及续费的成本,这比起报价千差万别的传统产品更受未来企业青睐。

观点4:众所周知云计算并不安全
回答:您觉得"在云端"就意味着生活在互联网上,对吗?其实答案是否定的,我们日常接触的互联网是用来传递信息的,但是软件和数据存在于高度安全的数据中心,这些数据中心由SAP原厂负责全球7*24*365的不中断保护,由专业的安全团队提供,有极为严格的政策,定期的审计和渗透测试为守规。作为全球安全等级最高的SAP数据中心,完全符合欧盟严格的 GDPR 要求。因此一个可靠云系统实际上比绝大多数的本地维护更加安全,毕竟这意味着您只需担心来着自企业组织内部的数据泄露。

观点5:从前本地部署迁移到云产品很复杂
回答:确实要实现一个全新的自动管理系统的复杂程度会让人望而却步。需要考虑的因素很多,尤其是业务中断的可能性。 这就是为什么选择正确的产品和有经验的服务伙伴来梳理您的业务是非常重要的。SAP会大量模拟数据加载在非生产环境中执行,并用作测试和培训的基础。 只有当客户一切满意后,生产环境中才会进行实时无缝数据迁移和切换。其实迁移并不复杂,你需要的只是一款靠谱的产品和其背后专业的团队。

观点6:作为系统管理员我担心云ERP将取代我的工作
回答:针对你的担心,我只能回答“会也不会,但很大程度上不会" 自动化和数字化正在改变我们这个世界,身边许多平凡的工作已经由机器人或自动化系统完成。 随着人工智能的发展,自动化系统完成更多复杂重复任务的能力也在增强。云会让你更有效率,让你更专注为企业进行更有意义和价值的工作。

观点7:云ERP会陷入停工的危险
回答:按照本地部署的逻辑,如果你的服务器出现故障,不管是由于恶意软件、电源问题还是机械故障,它都可能使你的业务陷入停顿。 那么我们来看看SAP云产品的逻辑,SAP在全球25个地点拥有45个数据中心,而且还在不断地建设更多的数据中心。 这些数据中心具有铁一般的安全性、冗余电源、冗余冷却和高端消防系统,是全球公认安全等级最高级别的数据中心之一。与本地部署相比,SAP的云ERP的抗风险能力明显更强大。

观点8:软件更新可能会扰乱我的业务操作
回答:诚然,SAP云产品会自动升级和维护,这个担心是十分合理且务实的。SAP在软件更新推出之前,会尽一切努力对其进行测试,并向客户提供预定更新的通知,其中包括计划更改的细节。 我们的更新通常选择周末进行,因此操作中断的风险被最小化。 单租户客户还可以灵活地在一定的时间范围内安排他们的升级时间。 值得注意的是,SAP真正的云ERP (SaaS)是为无缝定期升级而设计的, 这是其傲视传统本地部署的核心资本之一。

观点9:云产品的定制是十分有限的
回答:作为ERP的鼻祖,SAP当然充分理解每个客户的独特性。像SAP Business ByDesign这样的云 ERP产品充分迎合了国内广泛的客户化定制需求。假设你完全没有编程基础,也可以直接通过简单的拖、拉、拽,就可以在系统界面独立完成简单的定制,如客户特定的表单和字段。而更复杂的定制则可以由实施商通过与云ERP系统集成的 SAP Cloud Platform完成。 通过定期更新,SAP云ERP解决方案一直在升级改进。过去许多被广泛认为需要定制的功能在SAP云产品里已经成为标准配置的一部分。

观点10: 云产品仅是基本几个常用功能
回答:其他品牌云ERP竞品的情况我就先不讨论,SAP Business ByDesign之所以获得"Suite in a Box——开箱即用"的绰号,是因为它可以涵盖到企业需要的绝大多数应用程序,包括 SCM (物流)、 CRM、采购、项目管理、财务和人力资源等功能。目前成功应用这套云ERP系统的行业包括制造业、专业服务业、批发和分销业、零售业、建筑业和工程业。
"Suite in a Box"相对于以往集成一系列不同业务应用程序的部署方式,优势在于跨核心模块的集成和数据质量完全由软件供应商——SAP原厂保证。ERP在云计算中可以实现快速、随时、随地(移动)访问。 它具有成本效益,易于维护,在添加或删除业务流程方面具有灵活性,以及随着公司的成长和变化而灵活地进行扩展。


全文总结:
云计算和自动化正在悄悄改变我们所熟识的商业世界。在历史的长河里,未能与时俱进的企业都将被甩在后面,因为他们的竞争对手提高了生产效率,把业务调整得更以客户为中心,并且变得更能适应不断变化的客户需求。 对于那些希望毅然拥抱未来的企业来说,云ERP是一种必要且必然的竞争优势。

 
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